Eps Entidad Promotora de Salud

 Obligaciones de pago

• Pagar los aportes a la EPS, incluso si no descontó al trabajador 
• Pagar los aportes a pensión, riesgos laborales y parafiscales 

Otras obligaciones

• Realizar el alta en la seguridad social de los trabajadores 
• Informar a los trabajadores sobre los riesgos de sus labores y las medidas preventivas 
• Velar por la seguridad y bienestar de los trabajadores 
• Implementar medidas de prevención de riesgos laborales 
• Conservar los registros y documentos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) 
• Vincular a los empleados a las diferentes administradoras (EPS, AFP, ARL, CCF) 
• Reportar novedades según las situaciones presentadas por el empleado  

 Las Entidades Prestadoras de Salud (EPS) ofrecen servicios de salud, como atención médica, hospitalización, y suministro de medicamentos. Atención médica Consultas con médicos generales y especialistas, Atención odontológica básica, Atención psicológica, Atención nutricional y dietética. Hospitalización 

• Tratamientos quirúrgicos de baja, mediana, y alta complejidad
• Apoyo terapéutico, como terapia física, respiratoria, ocupacional, y del lenguaje

Medicamentos

• Suministro de medicamentos y principios activos señalados en la normatividad vigente 
• Entrega de medicamentos No Pos cuando exista la obligación constitucional, legal o reglamentaria de hacerlo 

Otros servicios 

• Trámites administrativos, como radicación de solicitudes de reembolso de cuotas moderadoras o copagos
• Solicitud y cancelación de citas y turnos virtuales
• Turnos virtuales para afiliaciones, trámites operativos, y medicina laboral

Las EPS tienen la responsabilidad de atender oportunamente al usuario.  

 Derechos de los usuarios 

• Recibir atención médica de buena calidad, continua y sin discriminación
• Elegir libremente su médico, hospital y centro de salud
• Tomar decisiones sobre su salud sin presiones
• Recibir información sobre su estado de salud
• Preguntar sobre los tratamientos a los que se someten
• Recibir el respeto de su vida privada y cultura durante la atención médica

Deberes de los usuarios 

• Utilizar adecuadamente los servicios a que tienen derecho
• Pagar las cotizaciones o cuotas por la prestación del servicio
• Cumplir las citas y las indicaciones que le haga el personal de salud
• Respetar al personal de salud que lo atienda